主页 > 装修管家 > 建树“精智”好房 于快3全生命周期打造佳构项目
  • 天津北方网讯:7月16日,中国铁建地产售后处事中心对外欢迎窗口正式挂牌,将来该公司各项目在交付业主利用后,售后处事事情职能由已往的委托给物业公司提供转为开拓公司本身提供,从而可以或许使业主得到更快速、更高效、更精准的售后处事响应,从源头上有效防范和低落业主的投诉,提高入住满足度。

    中铁建地产相关认真人暗示,买房对付每个家庭都是大事,而工程瑕疵往往又是黎民的烦苦衷。此次中铁建地产创立售后处事中心对外欢迎窗口,旨在做好工程质量的同时,进一步落实以人民为中心的思想,把好售后处事关,出力办理大好人民群众糊口中的着急事、为难事、烦苦衷。

    多年来,中国铁建地产倾力打造地产项目全生命周期打点模式,从筹划设计阶段、施工阶段、售后处事阶段、后期运营品质管控阶段,僵持以客户为中心,用精美的工艺、完备的配套、优质的处事、精彩的打点,给每一位业主营造真正的优美糊口。

    中国铁建地产对项目结果的验收始终僵持由业主来评判,以业主满足作为检讨事情的第一尺度。为此,一个颇具创新性的项目被提上日程——创立售后处事中心,设独立的对外欢迎窗口。今朝,这一项目已在天津国际城项目正式落地,欢迎窗口也进行了挂牌典礼,将来将推广至全产物线。

    企业工程物业部相关认真人暗示:“一般环境下,项目交付后,业主按照实际环境或多或少城市有一些售后处事方面的需求。传统的维保期维修进程中,物业公司包袱着上传下达的浸染,往往造成维修效率低下,维修质量一般,业主满足度低等问题。而此次中国铁建地产创立的售后处事中心则将以往物业公司代为挂号报修的职能正式接办,业主只需一站式接洽售后处事中心,即可与维修部分直接对接。”

    该部分设专人、拨专款,并将引入第三方维修机构,将进一步提高中国铁建地产旗下各项目衡宇交付后的工程质量问题处理惩罚效率,类型相关主体职责、处理惩罚流程、处理惩罚方法及责任处理惩罚等内容,在售后维修阶段有效晋升衡宇交付结果和业主满足度。

    项目标保值增值是商品房业主最体贴的问题之一,中国铁建地产出格辟出专项资金对交付利用3年以上的“老项目”举办民众区域维护和改革。“在实际运行中,业主对这一办法还长短常承认的。”有关认真人暗示,“我们对一些入住3年以上的项目举办了园林、民众大堂和门头的维护和晋升,有些业主反馈说小区比交房的时候还要大度,更显高等。”

    从筹办安家的销售期、交房期、装修期到定心入住的空置期、入住期、正常期,业主均可在项目全生命周期中通过“指定的专属管家”享受增值处事。上半年疫情期间,中铁建物业公司除了通例的防控法子外,还在最为艰巨的阶段,为项目内独居老人,出行未便的业主免费赠送“爱心蔬菜”,这一暖心流动得到了业主的一致好评。(津云新闻记者赵颖妍)

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